Soporte y Consultoría Odoo que
piensan por tu negocio
En Nexta DS anticipamos problemas, optimizamos tu Odoo y mantenemos todo en orden: correo, redes, software o equipos
Soporte Odoo
Si quieres olvidarte de cualquier problema informático, solo tienes que contratar nuestro servicio integral de soporte.
Con Nexta DS tendrás desde la configuración del mail, el alta de nuevos equipos, la configuración de redes hasta la instalación de software o impresoras.
Porque mantener un sistema operativo está bien; hacer que tu negocio avance con él, mucho mejor.
Soporte Odoo
Con Nexta DS tendrás desde la configuración del mail, el alta de nuevos equipos, la configuración de redes hasta la instalación de software o impresoras.
Porque mantener un sistema operativo está bien; hacer que tu negocio avance con él, mucho mejor.
Elige el tipo de soporte que se adapte a ti
Soporte técnico
Configuramos correos, redes, equipos, software e impresoras para que todo funcione sin interrupciones.
Soporte funcional
Te ayudamos a aprovechar Odoo al máximo: resolvemos incidencias, configuramos flujos y adaptamos módulos y apoyamos personalizaciones.
Soporte proactivo
Tu sistema no se instala y se olvida. Actualizamos, revisamos y optimizamos para que Odoo crezca al ritmo de tu negocio.
¿Por qué confiar en el Soporte Odoo de Nexta DS?
Respuesta ágil
Actuamos rápido, sin rodeos y con criterio.
En Nexta DS las incidencias no se apilan: se atienden, se resuelven y se cierran antes de que te quiten el sueño..
Experiencia real
Un equipo que domina Odoo de principio a fin.
Sabemos cómo anticiparnos a los fallos antes de que se conviertan en problemas.
Soporte integral
Todo lo que tu sistema necesita, en un solo lugar.
Desde problemas técnicos hasta configuraciones y optimización del uso diario.
Siempre contigo
Te acompaño antes, durante y después.
Porque un buen soporte no acaba cuando todo funciona: empieza cuando más lo necesitas.
Respuesta ágil
En Nexta DS las incidencias no se apilan: se atienden, se resuelven y se cierran antes de que te quiten el sueño..
Experiencia real
Un equipo que domina Odoo de principio a fin.
Soporte integral
Desde problemas técnicos hasta configuraciones y optimización del uso diario.
Siempre contigo
Te acompaño antes, durante y después.
El cliente abre un ticket
En segundos, el caso está creado y llega directo a nuestro equipo. Sin llamadas, sin esperas, sin historias.
El ticket llega a nuestro equipo
Cada incidencia tiene responsable, prioridad y seguimiento.
Pasamos a la acción
Hablamos claro, actuamos rápido. Sin correos eternos ni respuestas vacías.
Cierre y aprendizaje
Cuando se soluciona, lo registramos y aprendemos de ello. El cliente también puede cerrarlo.
El cliente abre un ticket
El ticket llega a nuestro equipo
Pasamos a la acción
Cierre y aprendizaje
Lo que cualquier gerente quiere saber
No te mareamos con “envía un correo y ya veremos”. Abres un ticket, lo asumimos y nos ocupamos. Te decimos qué pasa, qué se va a hacer y cuándo.
Lo justo y necesario para hacerlo bien. No te diremos “en menos de 5 minutos” si el problema lleva horas de análisis. Pero te aseguramos que alguien de nuestro equipo se mueve desde el minuto uno. Aquí no hay tickets olvidados.
Somos personas, no bots. El ticket es solo el canal para organizar, no una barrera. Si hay que hablar, hablamos. Si hay que conectarse, nos conectamos. La diferencia está en que aquí te escucha alguien que sabe de qué habla.
Cubrimos lo que afecta a tu día a día. Si se rompe algo, si algo no encaja, si un proceso falla o un módulo no se comporta como debe, estamos ahí.
¿Qué puedo esperar de vuestro soporte?
Que hablemos claro, que estemos disponibles y que resolvamos los problemas sin hacerte perder tiempo. No prometemos lo imposible, pero cumplimos lo que decimos.
No pasa nada si algo falla. Pasa si nadie lo arregla
Déjanos tu consulta y nuestro equipo de soporte lo revisará contigo paso a paso.